Ответы на вопросы

Никогда закупка не была проще, чем сейчас

В этом разделе, мы постарались ответить на самые актуальные вопросы, если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами, пожалуйста.


Для ресторанов

Для того, что бы начать работать прямо сейчас в MixCart, вам нужно сделать несколько простых шагов. Зарегистрируйтесь, загрузите каталоги продуктов своих поставщиков, и пригласите их в MixCart, одним кликом. Вы так же можете выбрать новых поставщиков. С этого момента все ваши закупки вы можете делать в MixCart.
Все очень просто. Вы зайдите в раздел "мои поставщики", кликнете на "пригласить поставщика" и вводите контактные данные своего поставщика. На e-mail поставщику придет приглашение от вас. Если в момент отправки приглашения, поставщик еще не был зарегистрирован в системе, то он будет зарегистрирован автоматически.
Да, конечно! Вы можете выставить месячный лимит закупки. При исчерпании лимита, MixCart сообщит вам об этом. Далее закупки будут возможны только при увеличении лимита или отключении данной функции.
Да, в одном ресторане у вас может быть как один, так и несколько закупщиков. Например вы можете разделить закупку продуктов и бара.
Если в заказе одновременно участвуют несколько поставщиков, при этом у некоторых из них порог минимального заказа ниже, чем сумма заказа, MixCart сообщит вам об этом, и подскажет на какую сумму нужно дозаказать, что бы был достигнут минимальный порог.
Если заказ не был доставлен по вине поставщика, вы можете поставить негативную оценку поставщику и оставить честный отзыв о его работе и данном инциденте.
Все то же, что и всегда. Вы можете отказаться от всего заказа или принять заказ частично. При этом поставить оценку о работе поставщика и оставить отзыв.
Да, для того, что бы повторить любой из прошлых заказов, зайдите в раздел "история заказов", выберите необходимый заказ, и отправьте его поставщику вновь. Вы так же можете дополнить заказ или удалить часть, заказываемых продуктов.
Мы гарантируем самую высокую степень безопасности хранения всех ваших данных. Также в любой момент по вашей просьбе мы удалим все данные о ваших транзакциях и историю заказов.
Нет. Все финансовые взаимоотношения происходят за пределами MixCart. Между поставщиком и рестораном.
Если вы недавно открыли ресторан и поставщиков у вас пока еще нет, вы легко можете подобрать подходящих поставщиков. Зайдите в раздел Market place и выберите подходящих вам поставщиков.
Зайдите в раздел "аналитика" и выберите интересующую вас информацию. Вы можете фильтровать данные по закупщикам, дням, месяца, поставщикам и заказанным продуктам.
Зайдите в раздел "мои поставщики", выберите пункт меню "добавить поставщика", загрузите каталог поставщика, тот, что у вас есть. Поставщику придет уведомление и он подтвердит, то, что данный каталог, и цены соответствуют вашим договоренностям.
Да, конечно. Вы можете добавить в свой аккаунт, нескольких закупщиков, каждый из которых имеет отношение к тому или иному ресторану. Вы так же можете просматривать аналитику по каждому отдельному менеджеру (ресторану), или сделать выборку по всем менеджерам сразу.
В ближайшем будущем мы разработаем механизмы интеграции с распространенным программным обеспечением по управлению ресторана.

Для поставщиков

Зарегистрируйтесь, перейдите в раздел "мои каталоги" и создайте свой первый каталог с товарами, далее перейдите в раздел "мои клиенты", введите контактные данные своих клиентов и пригласите их в систему.
Размещая свои каталоги продуктов, включите отображение ваших продуктов, на маркет плейсе. Ваши потенциальные клиенты смогут видеть ваши продукты и делать заказы.
Перейдите в раздел "мои клиенты", пригласите ваших клиентов в систему MixCart. Далее вы сможете регулировать цены для тех или иных клиентов в разделе "мои каталоги".
Конечно! Мы специально разработали функционал, позволяющий управлять обработкой заказов разным менеджерам. Более того, каждый менеджер может быть привязан к своим клиентам. Видеть обороты своих клиентов, а так же получать информацию о снижении оборотов закупок того или иного клиента. И своевременно отреагировать.
После регистрации перейдите в раздел "настройки", введите информацию о себе и своей компании, дни отгрузки продуктов, выберите регионы в которые, поставляете.
В разделе "мои каталоги", вы можете создать любое количество разных каталогов. Вы можете создавать каталоги по любым правилам, опускать цены фиксировано, поднимать, или привязывая к процентам. Далее любого своего клиента с любым каталогом.
В случае неблагонадежности вашего клиента мы рекомендуем вам поставить оценку и оставить отзыв о данном клиенте.
Да, вы можете не отображать все продукты или часть из них на маркет плейсе. Для того, чтобы скрыть продукты из маркет плейса перейдите в раздел "мои каталоги" войдите в базовый каталог, нажмите "редактировать", и скройте необходимые продукты. Скрытые продукты будут видны вашим клиентам, но новые клиенты, пришедшие на маркет плейс, не смогут их увидеть.
Мы гарантируем самую высокую степень безопасности хранения всех ваших данных. Также в любой момент по вашей просьбе мы удалим все данные о ваших транзакциях и историю заказов.
Да, можете. В разделе "мои каталоги" отредактируйте базовый каталог. Скройте для конкретных продуктов или для всех. При этом ваши текущие клиенты смогут видеть ваши цены. Но имейте в виду, что для новых клиентов, поставщики с открытыми ценами, более привлекательны.
Перейдите в раздел "аналитика". Вы можете видеть аналитику по конкретному клиенту, по поставляемым продуктам или по вашим менеджерам. Таким образом вы сможете прозрачно понимать, динамику работы своих менеджеров и клиентов.
В настоящее время нет.
Да, если вы осуществляете поставки в несколько регионов РФ, то в настройках укажите это. Тогда ваши продукты смогут видеть клиенты из тех регионов, которые вы установили в настройках.
В ближайшем будущем мы разработаем механизмы интеграции с 1С, а так же будет возможность обмена данными через API.

Нашли ошибку? Помогите нам стать лучше

hr@mixcart.ru